关于疫情防控期间开展线上师生心理辅导服务的通知

各位老师、同学们：

为进一步落实教育部和省教育厅有关文件精神，更好地开展新型冠状病毒疫情防控工作，根据国家卫健委2020年1月26日印发的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，我校学工部（处）心理健康教育与咨询中心启动疫情防控期间心理干预系统，专门开通在线心理辅导服务，帮助大家以平稳的心理状态应对疫情所引发的负面情绪。

一、服务对象

我校疫情防控期间因疫情产生心理压力，需要心理服务的师生。

二、服务方式

1. 24小时危机干预值班（突发心理危机师生）。心理中心面向全校师生提供全天候紧急心理危机干预服务。该服务适用于急需情绪疏导与心理支持的人群，由学院与心理中心进行联系，评估后开展。联系人：沈克祥，13855154660。

2. 网络心理辅导服务（一般心理求助师生）。从1月31日开始，开通师生中受到疫情影响的人员的网络心理辅导服务。服务采取QQ在线心理服务，采用QQ语音或者文字的形式。每天服务时间为上午8:30-11:30，下午14:30-17:30。QQ1：2798094190（昵称为中科大心理中心1），QQ2：3468953212（昵称为中科大心理中心2），请QQ求助的同学以“学号+姓名”，老师用“工资号+姓名”进行实名验证。

3. 邮件支持服务（一般心理求助师生）。将心理咨询问题邮件发送（邮箱：psy@ustc.edu.cn），特殊情况务必使用校内邮箱发送，专职心理咨询师适时进行邮件回复。

4. 网站平台咨询服务（一般心理求助师生）。登录心理中心网站“微笑在线（http://smile.ustc.edu.cn）”，点击“微笑咨询”板块进行问题留言，专业心理咨询师将适时回复，给予帮助。

三、服务时间

2020年1月31日起至开学。

四、其他说明

本次线上心理辅导服务，仅限于与疫情相关的心理困扰或心理问题。如果已有自己的医生或者心理咨询师/治疗师，那么请联系他们；如果问题超出心理辅导范畴，请及时到正规医院进行评估就医。

在这一段艰难时刻，我们始终和你在一起，愿以最真诚和专业的服务，陪伴你共渡难关！

党委学生工作部、学生工作处

2020年1月30日

https://www.ustc.edu.cn/2020/0130/c2014a413004/page.htm

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