关于论坛注册时总是提示验证码不正确而导致无法正常注册的问题。

大宋水师 · 发表于 2011-3-21 14:35:16

中科大家长论坛，一直开放注册，每天都有新用户加入。

由于论坛常会有些由网络注册机而来的广告用户来发一些不良广告，为了尽可能降低这种干扰，论坛在会员注册时注册使用了验证码及问题问答。（仍然不能完全避免）

但偶尔有用户反映验证码总是不正确而导致无法正常注册，具体原因尚不清楚。请试试以下方法是否能够解决：

一、输入问题

1、验证码的有效时间是有限的。如果你停留在这个页面的时间过长就会过期。所以即使你输对了也会无效。请在页面填完之后再点击验证码输入框,输入验证码，并及时提交。
   如果提交后出错，要重新刷新首页，重新点注册。

2、验证码必须在半角英文下输入，如开启了拼音或其他输入法或者按了大小写转换键来输入英文或数字，这时就有可能输入不正确。

3、验证码有两个输入框，一个验证问答，一个是输入验证码，两个都填，填对了均会出现小对钩。

4、邮箱格式一定要对，可以用QQ邮箱，即QQ号加“@qq.com”

5、可能是您的浏览器有问题，换个浏览器试试。

二、设置问题

如果以上都不能解决，那么浏览器设置问题，按如下方法设置浏览器并清理一下您的浏览器缓存。

1、请确认“Internet选项”——“隐私”中的的级别调为“中”或者以下。如果不是，请调整。

2、清理一下您的浏览器缓存
（1）IE核心浏览器（如IE6.0,IE7.0,傲游等）
   以IE为例，找到“工具”选项——选择“Internet选项”——“常规”然后选择删除“cookies”，删除“internet临时记录”，清除cookies后重新开启浏览器登录。

（2）Firefox和Opera
   同样要清除已经缓存的Cookies，重新登录即可。具体设置方法：
   Firefox：Tools--options--privacy，注意private data，在setting里面把cookies打钩，然后出来点击clear now，确定即可。
   找到“工具”选项——选择“清除隐私数据”——然后选择“cookies”，清除cookies后重新开启浏览器登录即可。

   opera：Tools--preferences-advanced-cookies, 然后在delete new cookies when existing opera选项打钩，然后退出opera重新启动登录。
   中文opera：菜单--设置--删除私人数据--详细选项--cookies及临时文件都钩上吧，点删除，再重启opera

3. 检查时间设置是否正确：

双击桌面右下角显示的系统时间；如果日期不正确，就进行调整；
再点击“时区”选项卡，看看你所在的时区是不是“（GMT＋08：00）北京、重庆、香港特别行政区、乌鲁木齐”，如果不是，请正确选择；
点“Internet 时间”选项卡，将“自动与 Internet 时间服务器同步”前面的勾去掉。
查看时间日期是否正确正确。

三、也有可能是网络原因或者系统问题，换台电脑试试。

如果以上方法仍不能解决您的问题，请及时反馈给我们。