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[有感] 关于电信电话卡

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1#
盼盼 发表于 2017-9-3 13:37:31 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
2017年8月18日,报到当天,给孩子入的电信电话卡,当时交100元,月租费39元。9月2日,晚上接到儿子用室友手机打电话来说,手机不能用了,吓一跳,因为孩子在外面,任何小问题家长都会很紧张的,我想100元才用半月,就没了?我打安徽合肥电信客服电话才搞明白,当时交100元,其实只有50元立即可用,另外50元要下载电信的,然后9月返20元,10月返20元,11月返20元的,不下载还不能返,8月份扣了17.61元,9月份的39元1号就扣了,所以倒欠电信6.61元,当时办卡的时候电信工作人员没有说清楚,因为孩子的任何风吹草动,父母们都很紧张,有碰到同样问题的家长,只要充点话费就行了,希望我的说明能安慰家长的心情

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心地善良 发表于 2017-9-3 13:46:00 | 只看该作者
理解家长的心情,服务行业就应该给客户解释清楚。
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心地善良 发表于 2017-9-3 13:49:58 | 只看该作者
劝告楼主:以后再遇见类似的问题,最好让孩子自己解决,或者告诉孩子解决问题的方法,让他自己动手去操作。
4#
盈袖暗香 发表于 2017-9-3 18:48:20 | 只看该作者
谢谢有心的家长
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紫罗兰 发表于 2017-9-3 21:09:46 | 只看该作者
这些问题应该在办卡的时候就了解清楚的,不然大家都是稀里糊涂的。。。。
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16杰杰 发表于 2017-9-3 21:52:15 | 只看该作者
细心的科学家,貌似到现在俺还不知道孩子使用的什么套餐,缴费更是不知几何
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大路 发表于 2017-9-4 00:59:23 | 只看该作者
群里知道这事,真是刨根问底的科学家,赞一个。
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16创+苏-飞飞 发表于 2017-9-4 08:26:44 | 只看该作者
欢迎常来,分分大大的,多多的,很快你会发现论坛真好,哈哈,有心付出一定有大回报哟
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勇闯天涯 发表于 2017-9-4 09:13:54 | 只看该作者
我儿子也是这样的不过他自己搞定了,也把亲情号开通了
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SXZLH2004 发表于 2017-9-4 12:08:56 | 只看该作者
我家女儿办的也是电信卡,她自己跟学长打听后,一个人去学校电信窗口办的,没听说有什么问题。

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